问：电子税务局可以代开哪些发票？

答：增值税专用发票、增值税普通发票、个人房屋出租发票。

问：哪些纳税人不能在电子税务局代开发票？

答：一、年应税销售额达到增值税一般纳税人标准的小规模纳税人、增值税一般纳税人、风险纳税人；二、已纳入升级版的小规模纳税人不能代开增值税普通发票；三、外埠报验纳税人、汇总缴纳增值税的分支机构、跨区税源登记的纳税人暂不支持在电子税务局代开发票。

问：我不是以上纳税人，为什么还是不能申请代开发票?

答：请检查待办事项里是否有未完成的代开申请，如果有，必须将该笔申请完成或作废后才能进行下一笔代开申请。

问：餐饮、娱乐行业的纳税人可以在电子税务局上申请代开发票吗？

答：餐饮、娱乐行业的小规模纳税人可以在电子税务局上申请代开增值税普通发票，增值税专用发票暂不允许。

问：同一天申请多笔代开业务，同一地址是否会重复收取邮费？

答：同一收件人、同一地址、同一时间段内，多次申请代开发票寄递的，首次申请代开缴纳邮费后，第二次及以后免收邮费。（同一时间段为：当日9：00-当日16：30或当日16:30-次日9：00）

问：完成代开申请，点击获取验证码后，一直未收到短信怎么办？

答：首先查看是否被手机自带短信拦截功能所拦截，如果是，请取消手机短信黑名单设置。同时，可以登录电子税务局，找到常用功能下的“发票代开”或“发票套餐”，在“我的ARM机”中查看验证码。

问：银行账户已经收到扣款成功信息，仍然提示“未查询到纳税人代开发票预收税款”，该怎么办？

答：可能是银联扣款交易状态不明导致，可先在“我要查询-缴款信息”里面查询缴款状态，然后在“我要办税-申报纳税-税费缴纳-扣款状态不明处理”进行单笔交易处理。如果扣款失败，已扣税款会返回银行，您可以再次从待办事宜里进入，重新缴纳税款；如何扣款成功，您可以在“我的ARM机”中查看验证码或者在待办事项中缴纳邮费。

问：如何领取代开发票？

答：可以持身份证原件，到办税服务厅自助终端(ARM机)领取。也可以选择邮寄方式，邮寄到家。

问：邮寄的发票长时间收不到，物流信息去哪里查询？

答：电子税务局运营中心对于当日9：00-16：30提交的任务，当日内办理完毕并寄出；对于当日16：30到次日9：00之间提交的任务，于次日中午12：00前办理完毕并寄递。发票寄递在周末和法定节假日正常上班，当日发票寄递业务均于当日内办理完毕。您可以登录电子税务局，找到常用功能下的“发票代开”或“发票套餐”，在“我的运单”中查看运单的物流详细信息。

问：如何修改代开发票的收件地址？

答：纳税人拥有3个常用收件地址，可以任选其一，系统默认带出其实名注册时预留收件地址，可以在代开界面选择邮寄方式后直接修改“常用地址”，也可以在“纳税人信息-注册信息”中进行修改。