纳税人收到一张增值税电子专用发票，但是打不开，也看不到发票信息，该怎么办？

答：单位和个人可以通过全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）下载增值税电子发票版式文件阅读器，查阅增值税电子专用发票并验证电子签名有效性。